سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٨ سبتمبر ٢٠٢٦
توضّح هذه السياسة البيانات التي تجمعها عدة منك، ولماذا نجمعها، وكيف تطلب حذفها. نتعامل مع بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حسابك نجمع: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم جوالك (واتساب)، ونوع تدريبك. وعند استخدامك المنصة نحفظ بيانات عملائك التي تدخلها أنت — أسماءهم وأرقامهم وبرامجهم واشتراكاتهم.
لماذا نجمعها
البريد الإلكتروني لإنشاء حسابك وإرسال رمز الدخول. رقم الجوال للتواصل معك عبر واتساب بخصوص حسابك. الاسم لتخصيص المنصة. بيانات عملائك لتشغيل الخدمة التي تستخدمها — لا نبيعها ولا نشاركها مع معلنين.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً. عند طلب الحذف نزيل بياناتك وبيانات عملائك خلال ثلاثين يوماً، عدا ما يلزمنا الاحتفاظ به نظاماً.
مشاركة البيانات
نستخدم مزودي خدمة لتشغيل المنصة (الاستضافة وقاعدة البيانات وإرسال البريد). يصلون للبيانات بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
حقوقك
لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها وسحب موافقتك. لطلب أي من ذلك راسلنا على البريد أدناه ونرد خلال ثلاثين يوماً.
كيف تطلب الحذف
أرسل رسالة من بريدك المسجّل إلى البريد أدناه وعنوانها «طلب حذف بيانات». نؤكد الطلب ثم ننفّذه خلال ثلاثين يوماً.
تواصل معنا
hello@edah-app.com